1、开户有什么具体的要求？
    （1）具有独立民事行为能力的自然人；
    （2）有至少5个交易日，不少于20笔的模拟交易记录（以交易所系统成交数据为准）；
    （3）开户后第一次存入交易保证金不低于10万元人民币。
2、开户需要什么资料？
    身份证或户口本、护照等有效证件和一寸相片，并保证所提供开户资料的真实性、完整性、准确性、有效性。
3、开户需要费用吗？
    按天津贵金属交易所相关规定，目前投资者开立账户均不需要任何费用。
4、交易时间怎么定？
    北京时间每周一早上8:00至周六凌晨4:00不间断交易（结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外）结算休市时间交易日内，凌晨4：00至6：00；
5、报价方式是什么？
    交易所通过交易所网站、会员柜台及交易系统向社会公开报价。
6、交易保证金怎么样计算？
    客户的交易保证金不得低于成交金额的8%，会员单位有权根据交易所要求对交易保证金的比例进行调整。客户托管的交易保证金不享有任何利息。
7、收费标准是怎么样的？
    客户在参与金条交易过程中，需支付如下费用：手续费、延期费、提货费、交货费等。
      1、手续费收取标准为不超过成交金额的万分之八。
      2、延期费收支标准由交易所价格监督管理委员会根据实际情况确定。
      3、提货费包括加工费、储运费等，收取标准为每克14元人民币；交货费包括检验费、重铸费等，收取标准为每克6元人民币。提货费、交货费由综合会员收取。
      4、交易所有权根据市场实际情况对以上收费标准进行调整
8、客户资金是怎么清算？
    延期交收交易实行集中、T+1的资金清算原则。“集中”是指由交易所和托管银行对会员及客户资金统一进行清算。“T+1”是指交易所对客户和会员每笔交易所产生的盈亏及费用在第二个工作日内进行资金清算。
9、出入金有那些规定？
    入金：入金金额必须小于银行卡上的金额。出金：出金金额小于上一交易日结算后的可用保证金，并小于当前可用保证金。资金汇划时间：交易日的9:00至16:30.
10、为什么要去银行签订《第三方存管协议》？  这样安全吗？划转方便吗？
    交易资金更放心：客户交易资金的安全由银行作信用保障，确保客户资金的兑付，客户资金的安全最大限度上得到保障。存取更省心：客户可以通过银行柜台、电话银行、网上银行、ATM机等多种方式进行资金的存取和使用；可以通过银行柜台、网上银行、天津贵金属交易所交易系统等多种方式完成资金划转。
11、怎么样进行交割？
    延期交收交易的实物交割地为交易所指定交割仓库（包括交易所授权的综合会员所在地的交割仓库）。持有黄金多头的客户在每个交易日上午10点至下午4点可向综合会员进行提货申报（客户在此之前须向其保证金帐户内存入足额货款），提取实物黄金。